* Sản phẩm phải còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm như hộp, khăn, bao kính (nếu có), phiếu bảo hành. Sản phẩm còn mới, không bị trầy xước, biến dạng.
* Sản phẩm đổi có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.
* Trường hợp đổi sản phẩm giá trị cao hơn, khách hàng vui lòng bù thêm chi phí chênh lệch. Chúng tôi không hoàn lại tiền nếu đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn.
* Chúng tôi không hoàn tiền hoặc đổi sang tròng khác trong trường hợp tròng kính đã nhận được sự đồng ý của khách hàng và đã cắt vào gọng kính.