交換ルール

アップデート: 21/10/2024

交換・返品規定:

レンズ、レンズ+フレームセット:
ご注文から30分以内であれば、製品の交換・返品はできません。それ以降は交換・返品対象外となります。

フレーム、サングラス:
お客様は、商品受取日から3日以内に1回限り、フレームの交換が可能です。交換する際、元の製品にはすべての付属品(ケース、クロス、メガネ袋(ある場合)、保証書)が揃っている必要があります。製品は未使用で、傷や変形がないことが条件です。交換後の製品は、購入した製品と同等またはそれ以上の価値を持つ商品でなければなりません。

高価な製品に交換する場合: 差額を追加でお支払いください。安価な製品に交換する場合、返金はいたしません。
レンズの交換について: 一度お客様の同意を得てレンズがフレームにカットされた場合、レンズの交換はできません。また、返金も行いません。